Retiradas en SpinCity Casino

Cómo retirar dinero

Abre el cajero, ve a la pestaña de retiradas y elige un método de pago. Siempre que sea posible, el dinero se devuelve a través del mismo método que se usó para depositarlo; esto es un requisito normativo, no una decisión del casino. Introduce al menos 20 € y confirma.

A continuación, la solicitud se envía al equipo de finanzas para su revisión. En este paso es donde hay que esperar; una vez aprobada, el proveedor de pagos suele ser rápido. Las solicitudes enviadas en días laborables se tramitan más rápido.

Opciones que puedes usar

Cuánto tiempo se tarda

Los pagos con monederos electrónicos y criptomonedas suelen completarse en cuestión de horas y casi siempre en menos de un día. Un pago con tarjeta aprobado tarda entre uno y tres días laborables, y una transferencia bancaria, entre tres y cinco. Los fines de semana y los días festivos alargan todos estos plazos.

Límites máximos por periodo

El límite mínimo es de 1 000 € al día y 10 000 € al mes. Los niveles de fidelidad aumentan ambos límites. Si ganas una cantidad elevada que supera el límite mensual, se te pagará a plazos a lo largo de períodos consecutivos, en lugar de rechazarse la ganancia.

Documentos que hay que presentar antes del primer pago

Tu primer retiro activa el proceso de verificación de documentos: un documento de identidad con foto, un justificante de domicilio y, si has usado una tarjeta o un monedero electrónico, una prueba de que te pertenece. Los documentos que subes justo después de registrarte suelen aprobarse en 24 horas, lo que te ahorra varios días más adelante.

Retiradas pendientes

Mientras un retiro está pendiente, aún se puede cancelar, y el dinero vuelve entonces a tu saldo disponible para jugar —que es precisamente por lo que muchos jugadores que lo cancelan acaban perdiéndolo—. Una vez que hayas solicitado un retiro, lo mejor es dejar que se procese.

Por qué se retrasa un pago

Una verificación pendiente, un nombre que no coincide con el de la cuenta de pago, un bono activo con requisitos de apuesta aún pendientes o una solicitud fuera de plazo. Las cuatro situaciones se ven en la cuenta, y el chat en vivo te puede decir cuál es el caso.